Bekanntmachung Kundendienst (Ersatzteile/Bedienung) – Teigteiler VX111, VX021, KN400   

Teigteiler VX111, VX021, KN400   

 

Sehr geehrter Kunde,

hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass die Ersatzteilversorgung bezüglich der oben genannten Maschinen immer schwieriger wird.  Die meisten elektronischen Ersatzteile sind nicht mehr in der Fertigung. Es müssen Umbauten angeboten werden die wenn überhaupt eine längere Lieferzeit haben werden.  Auch die notwenige Software muss neu umgeschrieben werden.

Bei Störungen oder Ausfall der Maschinen müssen sie längere Ausfälle einkalkulieren.

Der Inspektions und Wartungs Service bleibt weiterhin bestehen. Um eine konstante Produktion zu gewährleisten sollten sie dies in Ihrer nächsten Budgetplanung berücksichtigen.

Wenn Sie die Gelegenheit nutzen möchten, den Kauf einer neuen Rheon Maschine in Erwägung zu ziehen, informiert Sie unser Vertriebsteam gerne über unsere fortschrittlichen Technologieanwendungen.

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: +49 (0) 211 471950 oder

E-Mail: de.mainte@rheon.com oder de.sales@rheon.com

 

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Schaller

Assistant Director Customer Service Department