Rheon Europa bietet die komplette Bandbreite an technischer Unterstützung und Instandhaltungs-Dienstleistungen.
Unser europäischer Hauptsitz in Düsseldorf kümmert sich um sämtliche technischen Belange seiner europäischen Kunden.
Um einen schnellen und überzeugenden After-Sales-Service zu gewährleisten, betreibt Rheon Europa eine Kundendienstabteilung mit folgenden Schwerpunkten.
Online Service
Unsere Kunden können hier auf unser Online-Serviceportal zugreifen:
- Aktuelle Service- und Produktbekanntmachungen
- Technische Dokumente zum Download
- Verträge, Preislisten und Formulare
Hinweis: Es werden Kunden-Logindaten benötigt.
Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für Ihre persönlichen Zugangsdaten.
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Wichtige Bekanntmachungen
Erhalten Sie aktuelle Informationen über neue Produkte und eingestellte Produktserien, Rheon Dienstleistungen und mehr.
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Verfügbare Serviceleistungen
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Ersatzteile
- Rheon Original-Ersatzteile
- Ersatzteilangebote
- Empfohlene Ersatzteilpakete
Reparatur und Instandhaltung
- Maschinespezifische Angebote zur Reparatur und Instandhaltung
- Wartungsverträge
- Schulung von technischem Personal
Kundenservice
- Technische Unterstützung hinsichtlich Bedienung und Konfiguration Ihrer Maschine
- Produktspezifische Entwicklung passend zur Maschine
- Schulung von Bedienpersonal
RHEON SERVICE KONTAKT
24-Std. Telefonhotline ( bis zum 16.03.2020 nicht verfügbar ! )
Montag – Freitag 08:00 – 16:00 Uhr
+ 49 (0) 211 47 19 50
In dringenden Fällen (ab dem 16.03.):
Montag – Freitag 16:00 – 08:00 Uhr
+ 49 (0) 211 47 19 599
Samstag – Sonntag 24 Stunden
+ 49 (0) 211 47 19 599
(Zahlungspflichtige Telefonnummer für Kunden ohne Wartungsvertrag)
Ersatzteile und Instandhaltung
Düsseldorf
Email: de.mainte@rheon.com
Tel. +49 211 47195 67
Fax +49 211 4120 66
Ulm
Tel. +49 7303 159 94 10
Fax +49 7303 159 94 111
Technischer Support
Düsseldorf
Email: de.tech@rheon.com
Tel. +49 211 47195 79
Fax +49 211 42993 80
Ulm
Tel. +49 7303 159 94 10
Fax +49 7303 159 94 111