Rheon Kundenservice

Rheon Europa bietet die komplette Bandbreite an technischer Unterstützung und Instandhaltungs-Dienstleistungen.

Unser europäischer Hauptsitz in Düsseldorf kümmert sich um sämtliche technischen Belange seiner europäischen Kunden.

 

Um einen schnellen und überzeugenden After-Sales-Service zu gewährleisten, betreibt Rheon Europa eine Kundendienstabteilung mit folgenden Schwerpunkten.

Online Service

Unsere Kunden können hier auf unser Online-Serviceportal zugreifen:

 

  • Aktuelle Service- und Produktbekanntmachungen
  • Technische Dokumente zum Download
  • Verträge, Preislisten und Formulare

 

Hinweis: Es werden Kunden-Logindaten benötigt.
Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für Ihre persönlichen Zugangsdaten.

Zum Online-Service

Wichtige Bekanntmachungen

Erhalten Sie aktuelle Informationen über neue Produkte und eingestellte Produktserien, Rheon Dienstleistungen und mehr.

Bitte lesen Sie unsere Service-Mitteilungen regelmäßig.

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Verfügbare Serviceleistungen

Bitte klicken Sie auf eine Abteilung, um alle verfügbaren Dienste zu sehen.

Ersatzteile
  • Rheon Original-Ersatzteile
  • Ersatzteilangebote
  • Empfohlene Ersatzteilpakete
Reparatur und Instandhaltung
  • Maschinespezifische Angebote zur Reparatur und Instandhaltung
  • Wartungsverträge
  • Schulung von technischem Personal
Kundenservice
  • Technische Unterstützung hinsichtlich Bedienung und Konfiguration Ihrer Maschine
  • Produktspezifische Entwicklung passend zur Maschine
  • Schulung von Bedienpersonal

RHEON SERVICE KONTAKT

24-Std. Telefonhotline

Montag – Freitag 08:00 – 16:00 Uhr
+ 49 (0) 211 47 19 50

 

In dringenden Fällen:

Montag – Freitag 16:00 – 08:00 Uhr
+ 49 (0) 30 92 03 83 16 96

Samstag – Sonntag 24 Stunden
+ 49 (0) 30 92 03 83 16 96

(Zahlungspflichtige Telefonnummer für Kunden ohne Wartungsvertrag)

Ersatzteile und Instandhaltung

Düsseldorf

Email: de.mainte@rheon.com

 

Tel. +49 211 47195 67
Fax +49 211 4120 66

 

Ulm

 

Tel. +49 7303 159 94 10
Fax +49 7303 159 94 111

Technischer Support

Düsseldorf

Email: de.tech@rheon.com

 

Tel. +49 211 47195 79
Fax  +49 211 42993 80

 

Ulm

 

Tel. +49 7303 159 94 10
Fax  +49 7303 159 94 111