Rheon
العملاء
الخدمة

توفر Rheon في أوروبا دعمًا فنيًا كاملًا وخدمات الصيانة للعملاء.

يعتني فرعنا في دوسلدورف بجميع الأسئلة الفنية لعملاء Rheon في أوروبا.

ومن أجل ضمان توفير خدمة سريعة ومرضية بعد البيع، تدير Rheon في أوروبا أقسامًا تتوفر بها النقاط التالية.

خدمات عبر الإنترنت

يمكن للعملاء الوصول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية من هنا:

  • موجز أخبار الخدمات والمنتجات
  • تنزيلات الوثائق التقنية
  • العقود، وقوائم الأسعار، والنماذج

يرجى الملاحظة: يُشترط توفير بيانات تسجيل دخول العملاء.
بخصوص وصولك الشخصي، يرجى التواصل مع دعم العملاء.

إخطارات هامة

احصل على معلومات محدَّثة بشأن المنتجات الجديدة والمنتجات التي توقف إنتاجها، وخدمات Rheon، والمزيد.

يرجى قراءة أخبار الخدمات بشكل منتظم.

الخدمات المتاحة

يرجى النقر على قسم واحد للاطلاع على جميع الخدمات المتاحة.

  • قطع الغيار الأصلية لدى Rheon
  • عرض قطع الغيار
  • مجموعة قطع الغيار الموصي بها
  • مكتب معين لدى Machine للإصلاح والصيانة
  • عقود الصيانة
  • تدريب الموظفين التقنيين
  • نصيحة تقنية بخصوص تشغيل وتكوين الآلات
  • تطوير مخصص للمنتجات للآلة الخاصة بك
  • تدريب المشغلين والمشرفين

عميل Rheon الاستشارات

احجز موعدًا للاستشارة مع أحد وكلاء العملاء لدى Rheon.

خط ساخن عبر الهاتف على مدار الـ 24 ساعة (مركز الاتصال)

الاثنين – الجمعة من الساعة 08:00 إلى الساعة 16:00
على الرقم + 49 (0) 211 47 19 50

في حالة وجود حالة طارئة، يمكن التواصل من خلال التالي:

الاثنين – الجمعة من الساعة 16:00 إلى الساعة 08:00
+ 49 (0) 211 47 19 599

السبت – الأحد متاح على مدارالـ 24 ساعة
+ 49 (0) 211 47 19 599

قطع الغيار والصيانة

دوسلدورف

البريد الإلكتروني: de.mainte@rheon.com

رقم الهاتف. +49 211 47195 67
رقم الفاكس: ‎+49 211 4120 66

أولم

رقم الهاتف. +49 7303 159 94 10
رقم الفاكس: ‎+49 7303 159 94 111

التقني
الدعم

دوسلدورف

البريد الإلكتروني:de.tech@rheon.com

رقم الهاتف. +49 211 47195 79
رقم الفاكس: ‎+49 211 42993 80

أولم

رقم الهاتف. +49 7303 159 94 10
Fax +49 7303 159 94 111

دوسلدورف

Tiefenbroicher Weg 30
40472 دوسلدورف
ألمانيا

رقم الهاتف: ‎+49 211-471950
رقم الفاكس ‎+49 211-424129
البريد الإلكتروني: de.info@rheon.com

أولم

Saumweg 30
89257 إلرتيسن (بالقرب من أولم)
ألمانيا

رقم الهاتف: ‎+49 7303-159 941-0
رقم الفاكس ‎+49 7303-159 941-11
البريد الإلكتروني: de.info@rheon.com

وسائل التواصل الاجتماعي

نشرة الأخبار

حقوق النشر محفوظة لصالح Rheon Automatic Machinery GmbH