Rheon
العملاء
الخدمة
توفر Rheon في أوروبا دعمًا فنيًا كاملًا وخدمات الصيانة للعملاء.
يعتني فرعنا في دوسلدورف بجميع الأسئلة الفنية لعملاء Rheon في أوروبا.
ومن أجل ضمان توفير خدمة سريعة ومرضية بعد البيع، تدير Rheon في أوروبا أقسامًا تتوفر بها النقاط التالية.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتوثيق الفني
يمكن للعملاء الوصول إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت والوثائق الفنية هنا.
يرجى الملاحظة: يُشترط توفير بيانات تسجيل دخول العملاء. يمكنك التسجيل إذا لم يكن لديك حساب بعد.
إخطارات هامة
احصل على معلومات محدَّثة بشأن المنتجات الجديدة والمنتجات التي توقف إنتاجها، وخدمات Rheon، والمزيد.
يرجى قراءة أخبار الخدمات بشكل منتظم.
الخدمات المتاحة
يرجى النقر على قسم واحد للاطلاع على جميع الخدمات المتاحة.
- قطع الغيار الأصلية لدى Rheon
- عرض قطع الغيار
- مجموعة قطع الغيار الموصي بها
- مكتب معين لدى Machine للإصلاح والصيانة
- عقود الصيانة
- تدريب الموظفين التقنيين
- نصيحة تقنية بخصوص تشغيل وتكوين الآلات
- تطوير مخصص للمنتجات للآلة الخاصة بك
- تدريب المشغلين والمشرفين
خط ساخن عبر الهاتف على مدار الـ 24 ساعة (مركز الاتصال)
الاثنين – الجمعة من الساعة 08:00 إلى الساعة 16:00
على الرقم + 49 (0) 211 47 19 50
في حالة وجود حالة طارئة، يمكن التواصل من خلال التالي:
الاثنين – الجمعة من الساعة 16:00 إلى الساعة 08:00
+ 49 (0) 211 47 19 599
السبت – الأحد متاح على مدارالـ 24 ساعة
+ 49 (0) 211 47 19 599
قطع الغيار والصيانة
دوسلدورف
البريد الإلكتروني: de.mainte@rheon.com
رقم الهاتف. +49 211 47195 67
رقم الفاكس: +49 211 4120 66
أولم
رقم الهاتف. +49 7303 159 94 10
رقم الفاكس: +49 7303 159 94 111
التقني
الدعم
دوسلدورف
البريد الإلكتروني:de.tech@rheon.com
رقم الهاتف. +49 211 47195 79
رقم الفاكس: +49 211 42993 80
أولم
رقم الهاتف. +49 7303 159 94 10
رقم الفاكس: +49 7303 159 94 111
